Shiftr Support
Du hast einen Fehler gefunden oder eine Frage? Wir helfen dir gerne weiter.
Häufige Fragen
Wo werden meine Fotos gespeichert?
Alle Fotos und Daten werden ausschließlich lokal auf deinem iPhone gespeichert. Es gibt keine Cloud und keinen Server.
Wie kann ich meine Daten löschen?
Durch Deinstallation der App werden sämtliche Daten unwiderruflich gelöscht. Du kannst einzelne Fotos auch direkt in der App entfernen.
Warum wird mein Gewicht nicht angezeigt?
Stelle sicher, dass du Shiftr Zugriff auf Apple Health gewährt hast. Du findest die Einstellung unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → Shiftr.
Die App lässt sich nicht mit Face ID entsperren.
Prüfe, ob Face ID auf deinem Gerät eingerichtet ist und ob Shiftr die Berechtigung hat. Du findest die Einstellung unter Einstellungen → Face ID & Code.
Wird Shiftr für Android verfügbar?
Aktuell ist Shiftr nur für iOS verfügbar. Eine Android-Version ist derzeit nicht geplant.
Fehler melden oder Kontakt aufnehmen
Bitte beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich. Falls du einen Fehler meldest, hilft uns die Angabe von Gerät und iOS-Version bei der Analyse.
Du kannst uns auch direkt per E-Mail erreichen: info@web-complex.de